Gugatan kelas terhadap raksasa kasino Caesars Entertainment telah diajukan di Louisiana dengan tuduhan bahwa perusahaan telah merampok sebagian kecil pelanggannya dari kemenangan mereka karena kebijakan pembayaran yang tidak adil.
Penduduk Louisiana, Mike Young, yang telah menjadi pelanggan tetap di Kasino dan Hotel Horseshoe Caesars Entertainment di Bossier City, telah mengajukan gugatan kelas terhadap raksasa kasino tersebut.
Gugatan tersebut menuduh perusahaan menyimpan perubahan pada Voucher Gaming, sehingga menghasilkan jutaan dolar dari ratusan ribu voucher yang ditukarkan oleh pelanggan di kasino Caesars Entertainment di seluruh AS.
Menurut class action, kios kasino Caesars membulatkan jumlah yang seharusnya mereka bayarkan kepada pelanggan mereka ke dolar terdekat, yang dalam praktiknya berarti bahwa jika pelanggan telah memenangkan $100,50, kasino Caesars akan menyimpan $0,50 dan pelanggan akan menerima hanya $100,00.
Selain itu, Young juga menuduh Caesars Entertainment tidak memberi tahu pelanggannya tentang praktik ini. Dalam class action, dinyatakan bahwa pemain tidak menyadari bahwa pembayaran kemenangan mereka akan dibulatkan ke bawah dan bahwa mereka tidak akan menerima sebagian kecil dari uang tersebut.
Mike Young telah mengajukan gugatan kelompok agar pelanggan Caesars lain yang juga menderita praktik tidak adil ini untuk bergabung.
Young memanggil semua orang yang mengunjungi kasino Caesars Entertainment di seluruh Amerika Serikat setelah 23 September 2012, dan kehilangan kesempatan mereka untuk mengambil bagian dalam kasus hukum.
Tuduhan terhadap Caesars Entertainment melibatkan pelanggaran perjanjian dengan pemain, konversi, dan pengayaan yang tidak adil.
Gugatan kelompok akan menuntut kompensasi finansial dengan jumlah yang belum diketahui untuk Young dan semua penggugat lain yang terlibat dalam kasus ini dan penggantian biaya hukum yang timbul.
Gugatan class action serupa telah diajukan terhadap MGM Resorts di negara bagian Mississippi. Ini menuduh praktik yang sama yang dapat dilihat di tempat-tempat Caesars Entertainment.
MGM Resorts memiliki kebijakan terkait. Ketika seorang tamu menguangkan, kasino akan membulatkan jumlah terutang ke dolar terdekat yang secara efektif merampas uang kembalian pelanggan.
Tindakan kelas terhadap MGM Resorts juga bersifat nasional dan diharapkan lebih banyak orang untuk bergabung sebagai penggugat.
Ini termasuk tuduhan pelanggaran kontrak dan pengayaan yang tidak adil seperti gugatan terhadap Caesars Entertainment.
