Otoritas Perjudian Denmark memposting Laporan tentang Kinerja Saluran Bantuan

Danish Gambling Authority Posts Report on Help Line Performance

Spillemyndigheden, Otoritas Perjudian Denmark, telah menerbitkan laporan mengenai pengoperasian saluran bantuan perjudiannya yang disebut StopSpillet dengan fokus utama pada siapa dan bagaimana saluran bantuan tersebut digunakan.

5.656 Orang Telah Beralih ke StopSpillet Sejak Januari 2019

Saluran bantuan perjudian StopSpillet telah beroperasi sejak Januari 2019 ketika saluran teleponnya dibuka untuk umum. Kemudian, pada Desember 2022, fungsi obrolan juga diperkenalkan.

Sejak hari pertama beroperasi, StopSpillet telah menerima total 5.656 panggilan dan obrolan dengan 57% di antaranya berasal dari penjudi bermasalah. Kerabat beralih ke saluran bantuan untuk mendapatkan bantuan cukup sering juga, membuat 39% dari semua pertanyaan.

Profesional seperti dokter, guru, dan pekerja sosial juga mengajukan pertanyaan ke saluran bantuan sekitar 4% tetapi biasanya, mereka meminta bantuan untuk kasus tertentu.

Laporan tersebut menunjukkan penjajaran yang menarik dari jenis kelamin yang berlaku dalam hal persentase wanita dan pria yang menyebut penjudi atau kerabat. Pada kategori penjudi, 87% permintaan berasal dari pria, sedangkan pada kategori kerabat 66% adalah wanita.

35% dari semua penjudi adalah orang-orang muda dalam kelompok usia 18-25. Laporan tersebut juga menunjukkan bahwa banyak penjudi bermasalah telah mengalami perjudian pada usia dini, biasanya sebelum mereka berusia 18 tahun.

Untuk kerabat, biasanya perempuan berusia 46-55 tahun yang merupakan ibu atau pasangan penjudi.

Mayoritas permintaan datang dari orang-orang yang berjudi online dengan 32% orang melaporkan bahwa mereka bermain game kasino, sementara 30% melakukan taruhan olahraga online. Akibatnya, total 62% penjudi bermasalah bermain online, sementara hanya 26% berjudi di tempat fisik.

StopSpillet Melayani Tujuannya Dengan Baik dan Mencapai Tujuan yang Ditetapkan

Laporan oleh Spillemyndigheden menyoroti bahwa, menurut jajak pendapat yang dijawab oleh penelepon, kepuasan pengguna berada pada tingkat tinggi.

StopSpillet telah berhasil memenuhi tujuan yang ditetapkan saat didirikan dan membantu penggunanya mendapatkan informasi tentang peluang perawatan yang tersedia bagi mereka.

Selain itu, laporan tersebut menjelaskan bahwa saluran bantuan StopSpillet mencapai kelompok sasaran yang tepat.

Mengingat fakta bahwa pada Mei 2022 penelitian diterbitkan yang menunjukkan jumlah orang dengan masalah perjudian meningkat, hasil yang diterbitkan oleh Spillemyndigheden tentang saluran bantuan StopSpillet tampaknya sangat menjanjikan.

Terakhir, Spillemyndigheden bekerja terus menerus untuk menyebarkan kesadaran tentang StopSpillet melalui berbagai kampanye di TV dan media sosial serta iklan di halte dan stasiun kereta api.

Author: Vincent Jenkins